İletişim
Size nasıl yardımcı olalım
Satış öncesi soru, teknik destek ya da özel yapılandırma talebi — destek ekibimiz her gün 12:00–24:00 arasında yanıtlıyor.
Ekip çevrimiçi
12:00–24:00 destek
Ortalama ilk yanıt
Ne hakkında yazıyorsunuz?
Bize yazın
Önce şunlara bakın
Belki yanıt zaten burada
Sunucuma erişemiyorum, ne yapmalıyım?
Önce müşteri panelinden sunucunuzun çalışır durumda olduğunu kontrol edin. Panelden konsol (VNC) erişimiyle doğrudan bağlanabilirsiniz. Sorun devam ederse destek talebi açın; IP ve hata mesajını eklerseniz çok daha hızlı çözeriz.
Faturamı nereden indirebilirim?
Müşteri paneli → Faturalar bölümünden tüm faturalarınızı PDF olarak indirebilirsiniz.
Satış öncesi teknik soru sorabilir miyim?
Elbette. Canlı destek veya Discord üzerinden yazın; hangi paketin işinizi göreceğini birlikte belirleyelim. Gereğinden büyük paket satmıyoruz.
Özel yapılandırma talep edebilir miyim?
Evet. Listede olmayan donanım kombinasyonları için formu doldurun ya da destek talebi açın; uygunluk ve fiyat için size dönelim.