Ödeme, Bakiye Yükleme ve Fatura Rehberi

Faturayı kartla ödeme

1. Müşteri panelinde Faturalar bölümünü açın ve ödeyeceğiniz faturaya tıklayın.
2. Ödeme yöntemi olarak kartı seçip Kart Bilgilerini Gir düğmesine basın.
3. Kart bilgilerinizi girin. Bankanız istiyorsa 3D Secure doğrulamasını (SMS/uygulama onayı) tamamlayın.
4. Ödeme tamamlanınca fatura Ödendi durumuna geçer ve ilgili hizmet işleme alınır.

Kart bilgileriniz Hostlys sunucularında saklanmaz; ödeme, güvenli bir ödeme altyapısı üzerinden alınır.

Bakiye yükleme

Hesabınıza bakiye yükleyip faturaları bakiyenizden ödeyebilirsiniz. Panelde Bakiye yükleyi seçin, tutarı girin ve oluşan faturayı kartla ödeyin. Kartla ödemelerde bir alt tutar sınırı vardır (şu an en az 30 TL); daha düşük tutarlar ödeme sağlayıcısı tarafından kabul edilmez. Ödeme sonrası bakiyeniz görünmüyorsa sayfayı yenileyin.

Bakiye ile ödeme

Bakiyeniz fatura tutarını karşılıyorsa fatura sayfasında Bakiye ile öde seçeneği etkinleşir. Bakiye yetersizse seçenek pasif görünür; kalan tutarı kartla ödeyebilirsiniz.

Fatura PDF'i

Fatura sayfasındaki Yazdır / İndir düğmesiyle PDF'i alırsınız. Faturadaki karekodu okutarak belgenin Hostlys tarafından düzenlendiğini doğrulayabilirsiniz.

Ödeme sorunlarında kontrol listesi

• Kart limitiniz, internet alışverişine açık olup olmadığı ve 3D Secure ayarı
• Kart bilgilerinde yazım hatası (son kullanma tarihi, CVC)
• Tutar, kartla ödeme alt sınırının üstünde mi?
• Ödeme alındı ama fatura hâlâ ödenmemiş görünüyorsa: sayfayı yenileyin; değişmezse fatura numarasıyla destek talebi açın. Aynı ödemeyi tekrar denemeyin.